請問"綜合看盤"頁面一直出現"頁面文件格式不正確", 要如何處理?

Apollo 發文於 2017/01/31

你好,

從1/30日起, 不知為何, "綜合看盤"頁面一直出現"頁面文件格式不正確",如附圖, 請問要如何處理?

不論是從"報價"-->"綜合看盤", 或者登入後首頁(自定為"綜合看盤"),皆是如此; 試過更新至V2.22, 但仍然如此.

煩請協助處理一下. TKS!

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3 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2017/02/02

您好：

請先試著執行功能列「設定→回復系統頁面出廠值」，看是否能解決問題，

或是請將最新2.22版安裝程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔，

呈請您再試試看，謝謝。

金牌校工發文於 2022/10/10

你好

遇到上述相同問題且回復出廠值,重新系統管理安裝仍無效, 請問該如何解決?

管理員

XQ小編發文於 2022/10/11

Hi 金牌校工,

您好，請問您目前是否使用 3.09.03 版本，是從 3.09.05 使用退版方式退回的嗎?(或是未退版直接安裝 3.09.03 版本呢)

若有升級過版本，請務必使用【退版方式】返回前一版本；因新舊版本的自訂頁面格式可能會不相容（新版製作或編輯過的自訂頁面，可能無法在舊版本匯入或開啟）。

若有發生頁面格式不正確問題，可以嘗試：

1、若未手動移除XQ安裝資料夾，可以再執行一次功能表的"設定→退版程式"，並選擇回復 3.09.03 版本(如下圖)。

2、若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒，謝謝！

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