更新後證券模擬帳號異常

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  • 最後發表   GammaCEO  2020 五月 13
GammaCEO 發文於   2020/04/27

自從上禮拜更新後,證券模擬帳號都無法查詢內容

包括委託、成交、對帳單、未實現損益、已實現損益...還有證券庫存下單

但期權部分是正常的

現在寫的新策略都無法得知實測績效或實際成交價格,真的很糟糕...

拜託趕快修復吧!

謝謝~~~~~~~~~~~~

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XQ管理員 發文於   2020/04/27

Hi GammaCEO,

您好,目前尚未有其他用戶回報證券模擬帳號有異常情形,若方便請協助提供 Log資料夾壓縮檔(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log),

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

GammaCEO 發文於   2020/04/27

拜託別再要求寄LOG檔了,上一個問題寄到現在2個禮拜也是沒消沒息。

很懷疑您們的server是否會擋信而收不到...感覺超沒效率..

直接貼上LOG連結給您們比較快→ LOG壓縮檔(GD空間)

麻煩您們了~謝謝!

附加文件

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jo 發文於   2020/04/27

同GammaCEO問題:更新後證券模擬帳號異常,請協助。

XQ管理員 發文於   2020/04/28

Hi jo,

您好,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

GammaCEO 發文於   2020/04/30

請問管理員

模擬帳號對帳單無法查詢何時能修復???整個一片空白.....好幾天了

你們交易修復了但卻無法查看損益內容,這樣根本無法核對警示腳本的準確性,白白浪費好幾天可校正修改時間...

XQ管理員 發文於   2020/04/30

Hi GammaCEO,

您好,因需要Log檔查找原因,若方便請協助將壓縮後的完整Log檔案直接上傳在此篇討論(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)。

造成不便請見諒,謝謝!

GammaCEO 發文於   2020/04/30

阿不是已經在前兩篇回覆時附上連結和附件了

 

XQ管理員 發文於   2020/04/30

Hi GammaCEO,

您好,因先前所提供的Log有漏資料,若方便請協助將壓縮後的完整Log檔案再直接上傳在此篇討論,以利查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

GammaCEO 發文於   2020/04/30

 壓縮檔案過大無法使用夾帶附件..

重新上傳免空→載點(GD空間)

XQ管理員 發文於   2020/05/04

Hi GammaCEO,

您好,工程師查詢因您的交易資料只有到4/22為止,所以查4/23~4/30會沒有資料。

請問在以上(4/23~4/30)期間有進行模擬交易嗎? 

造成不便請見諒,謝謝!

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