更新後的XQ會一直喚醒螢幕

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  • 最後發表   GammaCEO  2020 四月 28
GammaCEO 發文於   2020/04/01

管理員您好

我記得從上一版更新後,XQ就會不定時一直喚醒關閉畫面的電腦或螢幕保護程式,

請問該如何排除呢??謝謝~

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2020/04/01

Hi GammaCEO,

您好,此問題待小編詢問相關人員後再向您說明,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/04/01

Hi GammaCEO,

您好,因目前無法測出您所述之問題,可否提供更詳細的操作情境?

造成不便請見諒,謝謝!

GammaCEO 發文於   2020/04/01

這狀況通常是在有策略警示提示的時候..

譬如,在跑夜盤台指期策略時,原本自動關閉的螢幕會突然被喚醒,

手動再關閉螢幕(非電源),沒多久又會被開啟,但把XQ關掉後,

除非有去動到滑鼠或鍵盤,否則螢幕保護程式不會自己解除。

GammaCEO 發文於   2020/04/27

已經反應快一個月了,發現都沒回應,乾脆自己找

經過數日反覆觀察,發現XQ內建應用程式DAQXQLITEEngine.exe只要記憶體吃超過2G以上就會出現問題。

該程式在XQ剛重啟資源低佔用時並不會喚醒螢幕,但隨著開啟時間越久,記憶體佔用比越高時就會出現不斷喚醒螢幕,

讓螢幕保持亮著。

以上回報希望團隊對此問題檢測有一個明顯方向可循,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/04/28

Hi GammaCEO,

您好,謝謝您的回饋,工程師會再模擬情境以確認問題。

造成不便請見諒,謝謝!

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