何時才能修復策略雷達錯誤代碼5023???

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  • 最後發表   GammaCEO  2018 八月 17
GammaCEO 發文於   2018/08/13

我不是很喜歡抱怨,但這次改版真的很糟糕,付費使用的策略模組從改版後一直不能正常使用,無止盡的『無法取得歷史價格,錯誤代碼5023』。幸運一點的一個策略腳本手動刷上數十次就能全部執行,不然刷到死刷到當機也一樣都是錯誤紅燈無止盡迴圈,同樣標的的策略一個進場一個出場,進場腳本全部執行成功,出場腳本錯誤超過一半,不然就是全部無法執行。

你盤中當機我可以重啟,但像這種抓不到資料無法運作的策略模組,真的讓人很心寒,策略雷達除了能回測腳本外就變成了廢物。

我相信你們都知道改版問題出在那,但你們死不承認錯誤,不敢面對事實,一直要求客戶清除暫存檔、重灌XQ、匯出腳本和LOG檔寄客服、遠端連線等等無意義的動作,卻不肯直接坦承軟體版本目前有瑕疵,並承諾即期改善,而是一直重複剛才講的無意義回覆。

我瞭解一個好軟體開發不易,須要非常費心的測試與抓BUG,我不介意當實驗的白老鼠,但無法使用的模組要付費使用者如何全心投入策略研發,而我相信大家再意的並不是每月購買模組的小錢,付費事小,浪費的是大家寶貴的『時間』!

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XQ小幫手 發文於   2018/08/14

Hi GammaCEO,

謝謝您的回饋,相關團隊盡力再解決類似問題中,

小幫手也有測試到類似您所述的策略雷達Bug,有立即向相關人員反映,並請工程人員修繕中,

若您願意,可以至 XQ全球贏家6.40/XQ操盤高手2.40:問題修復通知 此篇文章最下方有附上 .41 修復版本連結,先試試看此版本是否可以解決您的問題。

若您使用試用版的過程中仍有問題,且急需使用相關功能,請您查看 如何從2.41退回到2.38版本? 此文章,先退回至 .38 版本,因 .38 版本較穩定,應該可以讓您平常再使用的相關功能較為順暢。


不好意思造成您的困擾,因為這次 .40 版本有新增一個取得歷史K棒資料優化的機制,這個機制在舊版本是沒有的,故在新版本中,初次使用此機制,所以有出現相關的問題,例如,策略雷達錯誤訊息 5023 無法取得歷史資料,皆是因這個新機制的相關錯誤導致問題的發生,相關團隊已盡力在搶修當中,我們會持續針對問題進行修復,

 

以上說明,謝謝。

GammaCEO 發文於   2018/08/17

繼續實驗了好幾天發現...沒有用..

一樣的『無法取得歷史價格,錯誤代碼5023』無限迴圈

人家開盤在找強勢股賺錢,而我是一直在重覆策略雷達的停止→啟動停止啟動...

直到商品全部執行為止,當所有策略都刷到全部執行後猛然一看...

E04!9點45分!!!

快10點了!我竟然什麼動作也沒有,整個早盤都在刷雷達..等等還有1組盤中策略和2組尾盤策略排程要啟動,光想到早盤個股檔次比較少就刷那麼久了,盤中和尾盤監控個股比較多的策略該怎麼辦是好@@"

 

拜託快點修復吧  麥勾錯誤代碼5023

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