昨日更新後記憶體佔用爆表

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  • 最後發表   GammaCEO  2017 九月 04
GammaCEO 發文於   2017/08/03

很嚴重的一個問題

只要一開XQ 工作管理員裡的"daqxqlitesub.exe*32" 就立刻暴增

最多一次出現17個,然後約1~2小時電腦會開始LAG,並"連續"跳出提示記憶體不足警示

要整個關掉XQ再開才不會一直跳警示視窗

但就算重開了XQ也一樣,"daqxqlitesub.exe*32"一樣攻佔整個工作管理員內容

天啊!拜託趕快修正BUG吧,盤中LAG或突然當機可是會嚇死人的....。

 

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XQ管理員 發文於   2017/08/03

您好:

感謝您的回報,回覆如下

1.您的XQ操盤高手主程式記憶體用到快1g,可否請問操作模式?

2.從XQ操盤高手2.30開始,應用程式內嵌的browser會像chrome 一樣在工作管理員中獨立出現,

所以會出現很多exe是正常的,應用程式會定期清理這些exe(最長是六分鐘清一次),

在清理後記憶體就會釋放,參閱您所附圖上的記憶體使用量為61%,應該不會出現記憶體不足的問題。

3.關於"連續"跳出提示記憶體不足警示,或許跟新出現的那些exe無關,而是XQ主程式用了非常多記憶體。

為能了解及協助解決問題,是否方便請客服與您聯繫,約時間遠端查看您的電腦問題呢?

再麻煩您回覆小幫手,謝謝!

GammaCEO 發文於   2017/08/03

感謝管理員的解說

1.何謂操作模式?,重啟XQ後就只開2個視窗,XSript的任何功能(雷達、選股、回測)都未開啟。

 

2.在改版前確實如您所說的系統會自己清理"daqxqlitesub.exe*32" ,但也沒到一次出現17個那麼多,

而且都不會減少;記憶體使用量是重啟XQ後才降至61%,未重啟前是100%。

 

3.XQ使用一年以來,就這次升級後才出現使用記憶體量暴增,之前都不曾這樣,而且開越久就吃越大

,像從早上開到半夜,現在已吃記憶體超過1G,真的不曉得問題出在哪。

 

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XQ管理員 發文於   2017/08/07

Hi GammaCEO:

為判讀問題,以下資訊需要您再協助回覆

1.XQ程式啟動後,您的memory用量。

2.您在啟動XQ後開啟2個視窗,請幫忙提供兩個螢幕的畫面內容(以及截每一個workspace的圖),以便確認是否有哪些mode會leak memory。

以上再麻煩您了,感謝!

GammaCEO 發文於   2017/09/01

XQ管理員您好:

在XS雷達使用上,原本盤中都執行約7個策略,今天多啟動一個策略後又出現CPU暴表與記憶體不足現象,

而且關閉XQ再重啟也沒用,超過7個策略就會暴表,最後一定要開工作管理員強制關閉XQ和XS。

附上啟動XQ後開啟2個視窗,麻煩看一下到底出了什麼問題,盤中一直當機真的很困擾!

麻煩了,謝謝!

CPU&RAM使用率

附加文件

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XQ管理員 發文於   2017/09/01

Hi GammaCEO:

感謝您的回報,會出現記憶體不足的原因,

您所附圖的記憶體用到3g多(已經到了32bit程式的上限值),

執行策略的記憶體用量會隨著腳本內容、頻率、洗價的商品數量而有所增減,

對於記憶體的使用量我們有持續改善中,

可能要先請您減少商品數量試試看,例:上市全部改成上市普通股全部。

呈請撥冗試試看,謝謝您!

GammaCEO 發文於   2017/09/01

回報XQ管理員

1.我win7版本是64bit的。

2.原本7個策略記憶體約吃1G多不到2G,第8個策略啟動後馬上飆到3G多。

3.我策略的腳本都是只用『普通股全部』做執行,並已經過濾低價和低量股。

4.在2.30前的版本我一次執行10個策略也不會發生記憶體不足現像,還可以盤中執行策略時邊回測未啟動腳本。

XQ管理員 發文於   2017/09/04

Hi GammaCEO:

為了解及協助解決問題,

可否請您於方便的時間來電客服中心(0800-006-098),由專人協助約時間遠端查看您的電腦問題。

麻煩您了,謝謝!

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