XQEXCEL無法順利開啟

DrekChen 發文於 2018/10/29

如標題,如附圖．

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6 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2018/10/29

Hi DrekChen,

您好，請問您使用的XQ版號是？

另請教您的操作情境，例如是在哪個頁面執行輸出到Excel時發生錯誤訊息，

若方便也請您提供畫面截圖。

以上，謝謝！

DrekChen 發文於 2018/10/29

在這個頁面，案右鍵裡的輸出到ＥＸＣＥＬ然後就失敗了．
版本是2.42

DrekChen 發文於 2018/10/29

連功能選項裡面的輸出到EXCAL也不能輸出，請問我該先刪掉在重灌是否會比較好？
（如果刪掉的話，那原本設定的東西在新灌程式之後是否會消失？）

管理員

XQ管理員發文於 2018/10/29

您好：

建議您完整移除XQ操盤高手後，重新以系統管理員身份重新安裝一次XQ操盤高手（對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔）。

若重新安裝後仍持續遇到問題，煩請先安裝遠端程式，然後抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒，謝謝！

DrekChen 發文於 2018/10/29

那我刪掉了原本設定的資料會跟著消失嗎？？
還是重灌後他依樣會維持原本我設定的部分呢？

管理員

XQ管理員發文於 2018/10/30

Hi DrekChen,

XQ移除再重灌後仍會保留您原先的設定(「User」folder)，

以上說明，謝謝！

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