XQ 全球贏家(個人版)無法在parallels desktop 17 啟動(M1 chip)

Ted30 發文於 2021/08/12

我的是M1 chip 的macbook air再灌parallels desktop 17後灌了XQ 全球贏家(個人版)後直接始用功能都是沒有問題的，

但只要windows 10重新開機後，再點XQ就會顯示" 主程式初始失敗" 但無法使用，

只要再將原本的XQ移除，再重灌又是正常，但重開機又後又出現相同的問題

請問有辨法解決嗎?

另外我也有使用你們家幫元富出的"元富新環球大亨" 也是會出現相同的問題

(其他券商的軟體使用都ok)

5 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2021/08/12

Hi Ted30,

您好，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒，謝謝！

Ted30 發文於 2021/08/14

您好，

接續上面的問題，macbook M1 chip -->parallels desktop 17 --> windows 10

使用xq操盤高手，在某資料上按右鍵 -->excel輸出 -->組合內所有商品 --> 儲存格記錄所有選取欄位公式 (DDE)

當下輸出是正常的，股價有跳動，excel都會即時更新，

但當excel存檔後關閉 -->再打開 -->點選啟用內容 --> 確定 --> 都會出現 #REF!

似乎只有在第一次時xq有把資料丟出來，之後再重新打開excel就無法收到xq的資料 (xq一直都是開的)

請問是否有好的解決法方呢?感謝

管理員

XQ管理員發文於 2021/08/16

Hi Ted30,

您好，煩請協助確認XQ 和 EXCEL 是否都有「以系統管理員的身分」執行程式。

若仍持續遇到問題，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看及排除問題。

造成不便請見諒，謝謝！

Ted30 發文於 2021/08/16

確實excel以系統管理員身分就可以解決了，感謝

Yang920 發文於 2022/02/11

你好，我也遇到同樣的問題，使用m1安裝parallel 17安裝你們的XQ用系統管理員執行後，出現主程式初始失敗的訊息，請問該如何處理呢？感謝！

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