XQ 操盤高手最近常當機

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  • 最後發表   chun0712  2 週前
chun0712 發文於   2018/12/14

Hi 小幫手:

請問最近有人反映XQ當機問題嗎? 最近使用蠻常當機的,也就是畫面卡在那裏不會動.

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XQ管理員 發文於   2018/12/14

Hi chun0712,

您好,近日並無其他用戶反應常當機問題。若方便請提供以下資訊:

1. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔

2. 當機的時間點(含日期)。

3. XQ當機的畫面截圖。(當機前做了什麼操作?看什麼畫面呢?)

並 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利查看問題的原因,謝謝。

 

chun0712 發文於   2018/12/27

已使用 k84872266@gmail.com 回覆至今已經兩週,請幫忙查詢,謝謝

XQ管理員 發文於   2018/12/27

Hi chun0712,

您好,12/22有收到您的email,目前尚在確認問題中。

造成不便請見諒,謝謝!

chun0712 發文於   2019/01/08

請問有解嗎? 我不太認為是我電腦問題,因為我一台MAC一台是win7,都會LAG 以前都不會!
如果有問題應該也不至於兩台作業系統跟電腦都三不五時當機吧!
煩請提供協助,頗困擾的!

Mr.M 發文於   2019/01/08

我也有當機的問題,而且這問題是這1.2天才開始的狀況蠻嚴重。

盤中換檔時,就會莫名出現錯誤關閉程式。

目前用的是2.43版本,而且從2.40上來後,發現2.43版本非常的吃電腦資源,會拖累使用其他程式,並且開啟的速度非常慢。

這些問題關閉xq後,就沒這問題。

威5 發文於   2019/01/08

+1盤中換檔時,就會莫名當機

chun0712 發文於   2019/01/09

如果使用同一個分頁不會有太大問題,但是快速切換分頁,還有一個分頁同時存在很多標籤(我建四個),在切換分頁就非常容易當機.
當機狀況是畫面完全不會動,一旦點擊滑鼠左鍵就會出現"程式沒有反應",就必須強制關閉. 使用其它家並不會出現這樣的狀況,當機狀態下CPU使用率也會被拉高. 2.43版開始就不斷出現這樣的狀況,請後端幫忙協助! 反應很久了說!

XQ管理員 發文於   2019/01/10

Hi chun0712,

已分析您所提供的Log,煩請再協助提供

1. 當機時所切換的兩個畫面內容(截圖)

2. 操作時候的順序流程

3. 使用者的設定檔資料夾(C:\SysJust\XQLite\User\您的XQlite帳號)壓縮檔

因為可能有部分設定損毀,或特定設定才有可能會出現問題,所以需要檔案協助測試,以協助問題釐清。

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,謝謝。

chun0712 發文於   2019/01/10

OK,我回去整理!

另外我最近還碰到另一個問題也是最近兩個版本才出現,就是線條顏色與粗細設定.我本已經設定好了,但是最近下一次重開XQ卻不會紀錄! 這是什麼問題? 

Mr.M 發文於   2019/01/10

我也有畫好線,位置粗細顏色,正常關閉程式後。下次開啟就會不特定的消失。

我是在2.4.3版本才有這問題.

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