XQ程式無法操作

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  • 最後發表   肯尼  2020 九月 09
肯尼 發文於   2020/07/22

您好

這兩周早盤開盤時 XQ程式幾乎都會無法操作

無法畫線、無法縮放、無法點選K棒

幾乎什麼按鈕都無法操作

連關閉程式都不行

只能用工作管理員關閉程式

重開軟體後會好一下下 但遇到快市後又開始出現問題

我電腦重灌過、程式重裝過、程式降版過 都無解

麻煩請協助

感謝

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XQ管理員 發文於   2020/07/22

Hi 肯尼,

您好,若方便煩請先安裝遠端程式,然後在所述早盤會發生問題的時段,抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看,或取回所需檔案資訊。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/07/30

Hi 肯尼,

您好,目前有釋出此更新版本(3.02.03特別版),有調整報價效能,可以下載安裝試看效能是否提升。

另外工程師有發現即時選股功能會影響的效能(已在研究改善),因調整不包含在這版,若自訂頁面上有即時選股,煩請先移除。

以上說明,謝謝!

JK1234 發文於   2020/08/03

你好 肯尼樓主

你這個問題我也一直在發生,我目前暫時解決卡住的方法是,斷掉網路連線(就是網路連線裡面把網卡停用,過幾秒後再啟用),

這方法只能治標不治本但至少不用用工作管理員來關程式,很明顯是程式抓取資料程序與效能的問題,希望XQ能盡快且盡力改善,

希望幫的上你~

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XQ管理員 發文於   2020/09/09

Hi 肯尼,

您好,目前有釋出此更新版本 3.02.06(20200908),有再調整效能,可以下載安裝試看效能是否提升。

若使用此版效能有改善,也請幫忙回饋告知。

再麻煩您了,謝謝!

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