XQ的自選股雲端存取修了一年了還搞不定嗎?

小金童發文於 2021/07/12

現在致電貴客服單位從2點22分資料不見到現在，已經過了40分鐘，客服人員是不是都在睡覺啊?起床上班了

收盤後做資料，做到一半又所有自選股又不見了，XQ重啟後，盤後做的資料全部找不回來，用系統上的自選回復功能，根本沒有存檔，所有資料都是早上的，你們到底要不要處理這個問題，從去年七月反應到現在一年了，到底要爛到甚麼時候

1 評論

管理員

XQ管理員發文於 2021/07/14

Hi 小金童,

您好，工程師查看 Server 的 Log，看到比較完整的自選股是在7/12 -16:51:14

不過因之後的記錄都有在修改自選股，看您是否有需要回復當時的自選股，可以協助您回復。

另外煩請協助提供：

1. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。

2. User資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\User）壓縮檔。

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

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