XQ死當,連帶造成電腦死當

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  • 最後發表   阿貴  2018 七月 23
阿貴 發文於   2018/05/26

常常於盤後切換看個股一分鐘線時的切換之間死當,軟體無回應(白畫面),此時如果切換桌面(WIN10多桌面)之下,電腦也會跟著死當!

這個問題已經困擾我將近兩個月!

盤中的即時切換倒是不會有問題,都是在盤後無法louding進個股的分鐘K線!

試問有何解決方法?

附註:換另外一台電腦看也是一樣狀況!已嘗試過清除暫存檔與重新安裝軟體接一樣!

附圖:盤後從''奇力新商品盤勢''切換到''美磊技術分析分鐘K線''分頁,軟體即刻變成白畫面(軟體無回應)

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XQ管理員 發文於   2018/05/28

Hi 阿貴,

您好,請協助將Log資料夾( 預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG )以及User資料夾( 預設路徑:C:\SysJust\XQLite\User ),以上兩個資料夾的壓縮檔 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,

並在Mail上註記此串討論文,以利相關人員查看問題的原因,謝謝!

阿貴 發文於   2018/06/01

請問管理員對於此問題是否有後續進展?

XQ管理員 發文於   2018/06/04

您好:

尚在查原因中,請再稍候~ 造成不便敬請見諒,謝謝。

阿貴 發文於   2018/07/23

請問這個問題有任何後續解決方案了嗎?

 

目前電腦以重灌,並已重新安裝XQ,且重新設定後還是會在盤後發生類似事件!

 

目前已經在猶豫是否再用貴公司軟體,連先前考慮要付費購買XS權限,目前都已一併暫停考慮!

 

請問這個問題有任何後續解決方案了嗎?

XQ管理員 發文於   2018/07/23

Hi 阿貴,

您好,經查用您的指標發現有無窮迴圈的情形,

於下一新版會修復解決(上線時間預計7月底/8月初),

以上回報,造成不便敬請見諒。

也謝謝您的支持!

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