XQ於即時盤態查閱K線歷史資料的跳動

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  • 最後發表   阿尼2020  2023 八月 02
阿尼2020 發文於   2020/06/28

管理員您好,

現在的XQ於開市時間(9:00~13:30)若查閱某區間時期的歷史K線資料會因盤態更新而發生區間跑掉造成查閱歷史資料的不便

,請問這種情況可以改善嗎?

謝謝~

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2020/06/29

Hi 阿尼2020,

您好,為了釐清問題的原因,煩請協助提供以下資訊:

1. 發生問題的頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若可以請提供頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

2. 所述若查閱某區間時期的歷史K線資料會因盤態更新而發生區間跑掉:請問是否方便提供影片檔,或請先安裝遠端程式,然後煩請抽空於盤中撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看及取回相關資訊。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

阿尼2020 發文於   2020/06/30

管理員您好,

我今早測試結果 發現問題沒有了

若爾後有發生再擷取影片上傳

非常感謝~

R.C 發文於   2020/08/06

我有時正常 但有時也會這樣

不管是系統頁面或自訂頁面 
查閱歷史線圖 滑鼠不移動
時間週期也會跳走
有時跳回最右側
基本上就無法檢閱歷史線圖了 QQ

再麻煩XQ小編協助了 謝謝
有附影片

附加文件

XQ管理員 發文於   2020/08/06

Hi R.C,

您好,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/08/11

Hi R.C,

您好,經查發生(反應)問題的時間剛好Server有問題,在短暫時間已排除。想確認目前是否已無再發生相同問題。

目前查詢並無發現是程式或功能有問題,待再確認是否是網路問題,或有其他未發現的問題。

若有再發生問題,煩請協助提供最新Log檔案。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/08/18

Hi All,

有關查閱K線歷史資料區間會跳動問題,工程師測試已修復此問題,煩請協助確認是否仍會發生,若有問題可以再隨時反應。(若無關閉XQ習慣,請先關閉再重新開啟即可)

以上說明,謝謝!

阿尼2020 發文於   2020/09/02

非常感謝 版主及XQ的工程師 現在問題皆已解決 感謝XQ專業的優秀服務  辛苦了 🙏🙏🙏

hippo 發文於   2023/08/02

管理員您好,我自訂頁面,再查看過去歷史k棒的時候總是會自動跳至最新的價格。已經試過關閉xq再重開依然沒有用。再麻煩XQ小編協助了 謝謝,有附上檔案。

附加文件

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