XQ報價延遲

  •   663 
  • 最後發表   殘破的韭菜  2023 三月 07
殘破的韭菜 發文於   2023/02/15

想請問小幫手 我在使用XQ(有購買策略模組)及XQ券商版時,電腦有開著NTP clock去檢視當下的秒數,最近發現在看成交明細時,成交明細的秒數+1秒(NTP clock)才跑出來,請問這是正常的嗎,有什麼方法可以改善嗎,謝謝!

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2023/02/16

Hi 殘破的韭菜,

您好,煩請協助提供以下資訊:

1. 請問成交明細的秒數+1秒(NTP clock)才跑出來,XQ和XQ券商版都一樣嗎?(是哪個券商呢)

2. 請問看的是哪個畫面,使用系統頁面或是自訂頁面,系統頁面請提供完整頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案(若有多螢幕,每個螢幕的頁面都要提供)。

3. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

殘破的韭菜 發文於   2023/03/06

小幫手您好,經過1X天的測試依然有一樣的問題,方才已將LOG檔及看盤頁面等檔案寄至email,再麻煩協助釐清問題了,謝謝您的協助!!!

XQ小編 發文於   2023/03/07

Hi 殘破的韭菜,

您好,工程師確認後,因您目前有同時開啟券商下單軟體及XQ使用,以及使用頁面的內容及繪圖物件均有接近滿載狀況,有建議如下:

1.可以先關閉券商下單軟體,並觀察報價明細是否有正常(觀察結果可後續提供對照)。

2.若上述方式無改善,可以試著簡化目前自訂頁面中的頁籤及繪圖物件看看,建議可將大頁籤設計拆成數個頁面使用,再用書籤的方式切換(頁籤不要集中在同一頁,分許多大頁籤或小頁籤仍在同一頁面上),並觀察報價明細是否有正常(觀察結果可後續提供對照)。

以上提供參考,謝謝!

發表回覆
Close