小幫手您好,最近的大單追蹤的星號以及單別常常延遲顯示如圖左(無顯示)
必須要先切換到其他個股在切回來才會變成圖右,請問這個問題該如何解決,感謝。
XQ大單追蹤 顯示延遲
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- 最後發表 殘破的韭菜 2 天前
殘破的韭菜
發文於
2024/07/02
XQ小編
發文於
2024/07/02
Hi 殘破的韭菜,
您好,請問這是查看哪檔商品呢?
煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒,謝謝!
殘破的韭菜
發文於
2024/07/03
小編您好,已將log檔及信件寄出再麻煩撥空確認,謝謝。
XQ小編
發文於
2024/07/04
Hi 殘破的韭菜,
您好,已收到Log來信,並請相關人員查看中,待再向您說明。
另外請問有試過清暫存嗎,是否會恢復正常呢?
清Cache:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。
造成不便請見諒,謝謝!
殘破的韭菜
發文於
2024/07/05
小編您好,今日嘗試刪除暫存檔後有一樣的問題,不過體感上發生的頻率有變低,謝謝。
殘破的韭菜
發文於
2024/07/23
請問小編目前相關人員有查出甚麼原因造成的嗎,感謝
殘破的韭菜
發文於
2024/08/21
請問目前有任何發現嗎
XQ小編
發文於
2024/08/21
Hi 殘破的韭菜,
您好,請問目前仍有此問題發生嗎?
煩請協助提供此問題大概發生時間以及最新的 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利請人員查看相關資訊。若有寄出請再通知小編。
造成不便請見諒,謝謝!
殘破的韭菜
發文於
2024/08/21
小編您好,自從上次刪除暫存檔後仍有持續發生這個問題,另外還有警示有時會延遲再警示頁面顯示的問題(已聽到警示觸發鈴聲,但是警示頁面未即時跳出),已將LOG檔以及發生問題的幾個時間點截圖寄至XQ mail了,再麻煩撥空確認,感謝幫忙!
XQ小編
發文於
2024/08/22
殘破的韭菜
發文於
2024/08/22
小編您好,已寄出附檔,再麻煩請相關人員查看,感謝!
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