9點整一開盤瞬間 XQ操盤高手程式就會瞬間當掉

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  • 最後發表   Jasson  2020 九月 29
Jasson 發文於   2020/08/06

最近已經連續好幾天,

9點整一開盤瞬間,

XQ操盤高手程式就會瞬間當掉,

只能使用工具管理員強制關掉再重開.

不知是什麼問題,

(版本已經更新到最新版3.02.04 問題依然發生)

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XQ管理員 發文於   2020/08/06

Hi Jasson,

您好,協助提供以下資訊,以利小編請相關人員查看問題的原因:

1. 開盤時看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,是否切換商品,若可以請提供頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

另外工程師有發現即時選股功能會影響的效能(已在研究改善),因調整不包含在3.02.04版,若自訂頁面上有即時選股,煩請先移除。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結。

造成不便請見諒,謝謝!

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JK1234 發文於   2020/08/06

你這個問題我也一直在發生,我目前暫時解決卡住的方法是,斷掉網路連線(就是網路連線裡面把網卡停用,過幾秒後再啟用),

這方法只能治標不治本但至少不用用工作管理員來關程式,很明顯是程式抓取資料程序與效能的問題,希望XQ能盡快且盡力改善,

希望幫的上你~

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JK1234 發文於   2020/08/08

這個問題在2020年一月份就有了,只要多開自訂頁面,在09:00開盤後到09:15,切換股號是不可能的,但在開盤前已打好股號的會正常報價(有發現有時會晚一秒到五秒報價),差不多到9:15或著0:30,會陸續恢復正常,不過需重啟XQ或者我用停用網卡再啟用方式,才會恢復報價,當沖有時候股價波動就是在09:00至 09:30之間,XQ這段時間的不穩定與無法報價讓人很困擾,XQ工程師再加油啊~相信你們可以在公司內複製出來這樣的狀況(已經不是單一事件,應該與個人主機沒有太大關係)

目前使用XQ的NB是 i7-9750H 16GRAM 256G SSD ,XQ沒有跑即時策略模組

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huangG 發文於   2020/08/31

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XQ管理員 發文於   2020/09/09

Hi All,

您好,目前有釋出此更新版本 3.02.06(20200908),有再調整效能,可以下載安裝試看效能是否提升。

若使用此版效能有改善,也請幫忙回饋告知。

再麻煩您了,謝謝!

Jasson 發文於   2020/09/29

 嗨~~管理員~~

一樣持續9:00開盤會程式會當哦

升級到3.02.07 及 3.02.08 都一樣哦

持續當掉

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XQ管理員 發文於   2020/09/29

Hi Jasson,

您好,煩請協助提供以下資訊,以利查看問題:

1. 請問是否方便提供開盤會當的錄影檔(若有多個螢幕請錄製全畫面);或請先安裝遠端程式,然後煩請抽空於盤中撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看及取回相關資訊。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結。

造成不便請見諒,謝謝!

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