前幾天更新最新板後又退板回來,只要使用5個小時以上沒重開xq,整個電腦就會變很頓
之前使用時從沒出現過這樣的狀況 麻煩小幫手管理員看看是否有問題呢
前幾天更新最新板後又退板回來,只要使用5個小時以上沒重開xq,整個電腦就會變很頓
之前使用時從沒出現過這樣的狀況 麻煩小幫手管理員看看是否有問題呢
Hi kenex,
建議可以自行使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。
清Cache:「設定→刪除暫存檔」(4個選項都勾選起來),並重新開啟XQ。
另外煩請協助提供以下資訊:
1.經常使用的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若可以請提供完整頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案。
2.Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。
以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利請相關人員查看問題的原因。
造成不便請見諒,謝謝!
已寄出
Hi kenex,
您好,工程師確認過您提供的Log資料,沒有出現cpu相關的警告,記憶體、gdi也都正常,自訂頁面也不複雜。
關於問題=>自從更新後就會開始頓:
1.是否可以再描述更詳細一點的狀況
2.請問最近有無windows update(建議請完成windows update),或有安裝新的防毒軟體(建議可將XQ設成白名單)
3.可以自行定期刪除暫存檔
再麻煩您了,謝謝!
並無更新WIN 及防毒,也刪除暫存檔過
經自行測試只要其中有頁面開著以下頁面
資訊->即時新聞->全部新聞這個頁面一陣子後,整個XQ乃至於整個電腦都會變非常頓
Hi kenex,
您好,煩請協助提供您的即時新聞的使用畫面及相關設定截圖,以了解使用的情境與設定。
並請幫忙將即時新聞設定為“只顯示標題”,觀察看看效能變化。

再麻煩您了,謝謝!
我再試試只顯示標題看看如何
Hi kenex,
您好,目前有釋出新版 3.06.02,有修復上述反應會變慢的問題,可以升版使用看看,若有問題請再隨時反應。
再麻煩您了,謝謝!
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