顯示比例會跑掉,無法正常選按

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  • 最後發表   Neil Cheng  2020 九月 14
Neil Cheng 發文於   2020/09/05

您好,我在電腦版的使用上,從一登入就會遇到顯示比例跑掉的問題,滑鼠指標移過去也都不在正確的位置上,請問如何改善?

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2020/09/07

Hi Neil Cheng,

您好,請問是安裝最新版本3.02.06嗎?若有發生重疊畫面問題,請按以下方式試看看:

1、若為系統頁面:請執行功能列「設定/回復系統頁面出廠值」。

2、若為自訂頁面:請試著拉動該畫面配置,或重做新自訂頁面,或匯出頁面寄回dap檔,會請工程師修正後返還。

另外請問您的windows系統是什麼呢? 可以試試看打勾下圖選項(在XQ操盤高手程式捷徑/右鍵/相容性),看是否有解決問題。

若仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/09/14

Hi Neil Cheng,

您好,請問用上述方式是否有解決問題呢?謝謝!

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