開啟多個閃電下單畫面後,其中一個當掉不能用

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  • 最後發表   sasho  2022 二月 09
sasho 發文於   2021/06/06

盤中一次會開啟3個閃電下單的畫面

其中閃電下單1、閃電下單3的視窗都會出來,唯獨閃電下單2的視窗找不到

將滑鼠指標移到工作列上的XQ圖示,會浮現目前開啟的XQ畫面,主程式跟其他閃電下單的畫面都正常

唯獨閃電下單2的畫面是空白,處在沒有回應的狀態

請問這該如何解決? 謝謝

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XQ管理員 發文於   2021/06/08

Hi sasho,

您好,煩請協助提供以下資訊,以利請相關人員查看問題的原因:

1. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

2. 發生問題的完整頁面截圖(含多螢幕)。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員查看問題的原因。

或者可以先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看及取回所需資料。

造成不便請見諒,謝謝!

mistbear 發文於   2022/02/08

我也有這個問題

請問有什麼方法可以解決

使用筆電時不論單螢幕還是多螢幕

閃電下單2都是空白找不到.....

XQ小編 發文於   2022/02/09

Hi mistbear,

您好,煩請協助提供以下資訊,以利請相關人員查看問題的原因:

1. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

2. 發生問題的完整頁面截圖(含多螢幕)。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

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