開啓自訂分頁會當機

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  • 最後發表   Eddymoast  2021 三月 30
Eddymoast 發文於   2021/03/22

我有自訂一個二分割畫面的加權指數分頁(如圖藍圈處)
很常概率的只要我從其他分頁切換到自訂的二分割的加權指數分頁時
就會當掉,滑鼠完全不能動
大約10多分鐘後才又回復正常
最近這現象的頻率愈來愈頻繁了
求救,早上看盤時,電腦死當在那10多分鐘
對做短線、當沖的人來說真的會因此大賠

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XQ管理員 發文於   2021/03/23

Hi Eddymoast,

您好,為協助確認問題,煩請提供以下資訊:

1. 有問題的自訂頁面,請匯出提供檔案。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

另外今天稍晚也會釋出 XQ全球贏家(個人版) 3.05.01 版本,此版有做改能優化改善,待升版後可以更新試試看,是否仍會發生相同問題。

造成不便請見諒,謝謝!

Eddymoast 發文於   2021/03/23

謝謝,Log檔已寄

XQ管理員 發文於   2021/03/23

Hi Eddymoast,

您好,已收到Log資料,因反應是開啓自訂分頁會當機,請協助再補充提供相關自訂頁面(請匯出提供檔案),以利相關人員確認。

再麻煩您了,謝謝!

Eddymoast 發文於   2021/03/23

已寄,謝謝

XQ管理員 發文於   2021/03/23

Hi Eddymoast,

您好,目前安裝程式有重新優化原版本效能,煩請至官網重新下載再試看看。

檔案下載(3.03.08):http://www.xq.com.tw/XQlite-Download.aspx

若新安裝程式後仍有當機問題,煩請再重新提供一次Log檔案,以利確認問題。

造成不便請見諒,謝謝!

Eddymoast 發文於   2021/03/23

我目前用的就是3.03.08版本的了...

XQ管理員 發文於   2021/03/25

Hi Eddymoast,

您好,目前官網 3.03.08 安裝程式是3/23更新後的優化版本,煩請重新安裝一次。

另外由您提供的自訂頁面及log分析,盤中會常看到CPU使用率高,想再詢問:

1. 是否有使用其他複雜的頁面?

2. XQ總共開了那些頁面?

3. 是從哪個頁面切到此頁的時候當機呢?

以上請再協助提供,以利確認問題。再麻煩您了,謝謝!

Eddymoast 發文於   2021/03/25

1. 是否有使用其他複雜的頁面?
答:還有使用Chrome瀏覽器(分頁開滿多的)、券商的看盤下單軟體、LINE電腦版

 

2. XQ總共開了那些頁面?

答:如下圖,我有開2個XQ視窗

 

3. 是從哪個頁面切到此頁的時候當機呢?

答:通常都是從圖2的任何一個分頁切到此分頁都會當機,

      比如從圖2的二分割(期貨)切到二分割大盤→會當;

      從圖2的二分割OTC切到二分割大盤→也會當

XQ管理員 發文於   2021/03/25

Hi Eddymoast,

您好,謝謝回覆~

目前官網 3.03.08 安裝程式是3/23更新後的優化版本,煩請重新安裝一次,並確認是否有改善問題。

再麻煩您了,謝謝!

XQ管理員 發文於   2021/03/30

Hi Eddymoast,

您好,昨天已有釋出新版 3.05.02,可以升版使用看看,若有問題請再隨時反應。

謝謝!

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