閃電下單顯示延遲

butterman0613 發文於 2021/10/16

使用元富帳號下單時，閃電下單畫面都不會馬上顯示委託，都會有一些延遲才會看到委託的數量顯示在閃電下單畫面。

請問該如何解決?

3 評論

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GaryChiang 發文於 2021/10/17

我也有這個問題!

管理員

XQ管理員發文於 2021/10/18

Hi All,

您好，為協助確認問題，煩請協助提供：

1.發生延遲時下單的商品及大概時間點

2.Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！

管理員

XQ小編發文於 2021/11/15

Hi All,

您好，工程師已查詢所提供Log，這部份下單收到券商回報時間並非XQ能控制(為券商中台回報)，並非顯示有延遲。

因每家券商的回覆速度會不一樣，以上僅提供參考。

造成不便請見諒，謝謝！

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