閃電下單的賣出單無法取消

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  • 最後發表   尼莫  2021 九月 17
尼莫 發文於   2021/09/14

今天期貨開盤前用XQ閃電下單預掛賣單,後來要取消卻無法取消,點刪掉,畫面跳一下後,仍然是掛著賣單。

我趕緊關掉閃電下單再重新開,賣單仍然在⋯

搞得我不知道到底賣單委託有沒有取消成功,還多補了一筆賣單!增加了無謂的虧損!

附加文件

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2021/09/15

 Hi  尼莫,

您好,煩請確認截圖的提示訊息,根據期貨市場規定,從8點43分至8點45分,也就是開盤前2分鐘,是不能取消下單。

以上說明,謝謝!

尼莫 發文於   2021/09/15

取消動作是在開盤之後!今天早上和下午又各發生了一次

XQ管理員 發文於   2021/09/15

Hi  尼莫,

您好,為協助確認問題,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

尼莫 發文於   2021/09/17

請查收郵件!

XQ管理員 發文於   2021/09/17

Hi  尼莫,

您好,已收到Log來信,並請相關人員查看中,待再向您說明,謝謝。

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