閃退

  •   169 
  • 最後發表   MR.CHEN  2021 四月 08
MR.CHEN 發文於   2021/04/07

使用中為何一直閃退

導致在盤中畫的線圖通通都不沒有存檔

另外...在畫線的過程,使用橡皮擦或清除所有分析線

會一直出現遇到不適當的引數

請問該如何解決

XQ管理員 發文於   2021/04/08

Hi MR.CHEN,

您好,煩請協助提供以下資訊:

1. 閃退時看的是什麼頁面,是系統頁面或是自訂頁面,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

 

另外關於會出現「遇到不適當的引數」問題,有可能是自訂頁面在當時設定時有發生錯誤

1、建議您先自行備份後(請參考備份方式),將XQ完整移除(並刪除預設安裝的sysjust資料夾),再重新下載安裝一次最新版本。

2、待重新安裝完成後,請再將先前備份在別處的「User」和「XS」資料夾,再覆蓋回個人版預設目錄「C:\SysJust\XQLite」底下。

若仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

發表回覆
Close