週日非交易日一開始使用XQ 出現CPU 超載

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  • 最後發表   散散惹人愛  2020 二月 27
散散惹人愛 發文於   2019/12/08

有時會出現閃退登出,另外12月6日有購買產業模組

不知有無關聯?請協助 謝謝。

 

 

 

 

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XQ管理員 發文於   2019/12/09

Hi 散散惹人愛,

您好,購買模組並不會影響系統效能,若方便請協助提供 Log資料夾壓縮檔(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log),

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

散散惹人愛 發文於   2019/12/17

請問有解決方式了嗎? 謝謝!

XQ管理員 發文於   2019/12/17

Hi 散散惹人愛,

您好,請問有寄出Log資料夾壓縮檔(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)了嗎?

煩請協助提供,以利小編可請工程師幫忙查詢問題,謝謝您。

散散惹人愛 發文於   2019/12/17

上週已寄出囉,似已查收12月9日信件

上週已寄出囉

XQ管理員 發文於   2019/12/18

Hi 散散惹人愛,

您好,已收到來信,並請相關人員查看中,待查看後會儘快向您說明,謝謝。

散散惹人愛 發文於   2020/02/26

你好更 新至 3.0新版64位元, 仍是一開啟,便會有 CPU 超載問題警示,是否無解?或為正常現象?

XQ管理員 發文於   2020/02/27

Hi 散散惹人愛,

您好,「CPU超載警告」觸發條件是"整體CPU使用率連續30秒達90%以上"

若一直出現,或持續時間很長,則有可能是以下狀況造成

1.看盤商品數量過多,或者在太多螢幕同時開啟券商版下單軟體

2.網路問題

3.同時間執行太多軟體 

4.執行XS Sensor過多

註: 連續35秒內沒有觸發警示訊息, 則畫面上顯示的警示訊息會自動消失

目前此提示訊息無法關閉,請協助確認是否有符合以上訊息,因CPU超載會影響行情揭示延遲,若關閉無法知道問題所在。

以上說明,謝謝!

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