我無法調整日期，且連線不到歷史資料，導致無法顯示出K線圖
其餘功能皆正常
請問要怎麼調整，才能處理這個問題?
感謝
請問XQ日期無法調整，沒辦法顯示過往歷史資料要怎麼處理?
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- 最後發表 餅乾掉滿地 2018 十月 29
XQ管理員
發文於
2018/10/24
您好：
為了解異常原因，若方便請提供以下資訊：
1. XQ系統左上角版號（例如：2.42 20180928）：建議您更新至2.42最新版次
2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔
3.麻煩您提供「功能 > 系統狀態 > 通訊狀態」出現的小視窗截圖，可以在mail一併提供，或回覆在本篇，用附件方式上傳。
以上資訊請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串網址，以利小幫手查看問題的原因，謝謝！
KingEider
發文於
2018/10/24
我也碰過類似問題...
我從2.41 20180928 版 更新至 2.42版 的隔個交易日。
更新版本是晚上約11點更新，看夜盤以及使用技術線圖都正常。
但隔天大盤開盤後沒多久，XQ先是當機，重開XQ，然後所有技術線圖就只剩下當天資料的K棒。
重開了幾次都是一樣狀況，又不想貿然重新安裝（技術線圖裡面畫很多線，不想經驗累積不見）。
也檢查了防火牆（怕改版被防火牆擋住）也沒問題。
所以最後暫時決定先用退版的回到2.41 20180928 ，目前使用良好。
目前就等下一版釋出，或是觀望一下看這版本是否不穩定，有可能上次更新出狀況是?個案？
不過等的過程更新通知一直跑出來還蠻困擾的。（可以關掉這個通知嗎？）
XQ管理員
發文於
2018/10/24
Hi KingEider,
目前更新通知無法關閉，造成困擾敬請見諒。
也謝謝您的使用狀況回饋。
餅乾掉滿地
發文於
2018/10/24
XQ管理員 你好
我已經寄送相關問題之資訊
麻煩幫忙了 謝謝
XQ管理員
發文於
2018/10/25
Hi 餅乾掉滿地,
小幫手已查到您出現異常的問題原因，是XQ安裝時出現問題；
麻煩請抽空致電客服中心0800-006-098，
會有專人協助重新安裝，或是排除安裝上的問題。
謝謝！
餅乾掉滿地
發文於
2018/10/26
XQ管理員 你好
今天以按照客服人員的說明，以系統管理員身分執行安裝，但是仍技術分析仍無法連線
目前已經將遇到的狀況寄信跟你們說明
麻煩再幫我處理一下 謝謝
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