請問

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  • 最後發表   pinray1975  2019 十二月 03
pinray1975 發文於   2019/11/26

1.最近新添購2K螢幕 三星49吋 使用操盤高手 常常無法順利出現畫面 連螢幕拷貝都無法 故無法上傳畫面 還有常導致當機 一直要重新開機 很困擾

2.再者 使用統一金贏島的軟體 也是與貴公司合作的 也是使用不順

3.接近開盤 一直到開盤後 要到0930才跑得比較順 縱使開盤畫面順利開啓 點畫面也都相當遲緩

4.本人係溫老師學生 有使用黃綠紅的腳本 全球贏家的使用也有以上的狀況

5.我的硬體 intelNUC 型號NUC6i5syh i5syh 規格連結https://ark.intel.com/content/www/tw/zh/ark/products/89190/intel-nuc-kit-nuc6i5syh.html

請協助解決 謝謝。

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2019/11/26

Hi pinray1975,

您好,請問有更新至最新版本XQ 6.48.03 & XQ操盤高手 2.48.03了嗎?煩請協助提供以下資訊:

1. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

2. 當機時做了什麼操作?看什麼畫面呢?若可以請提供閃退影片檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因,謝謝。

另外補充說明,因 XQ系統 記憶體上限為 2G,同時執行多個雷達與多個執行商品恐會達到記憶體上限,達到上限時會造成 XQ系統不穩,請您將執行的商品調整少一些,減少XQ系統的記憶體,看是否不會再有卡住情形。

造成不便請見諒,謝謝!

pinray1975 發文於   2019/11/27

請問要如何將 網路延遲警示的訊息關掉 盤中一直跳出畫面的右下角 會擋住看盤畫面 很困擾 我是使用最新版本XQ全球贏家 6.48.03 & XQ操盤高手 2.48.03的

XQ管理員 發文於   2019/12/03

Hi pinray1975,

您好,有關以上反應使用不順問題,可以直接向您的全球贏家行銷業務人員反應,以便蒐集相關訊息及協助排除問題。

或是可以抽空撥打客服電話:0800-006-098 ,會有專人為您服務,謝謝!

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