請問登入帳號時出現以下訊息，如何排除

Hi SHAU,

您好，請協助刪除此券商帳號，再重新加入一次看看是否能正常登入。

若仍持續遇到問題，煩請協助提供 Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔，

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，最後附上此討論串連結，以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒，謝謝！