自選股消失清空

  •   1K 
  • 最後發表   Osmond  2022 五月 06
Osmond 發文於   2020/03/04

你好,這是我第二次遇到了,出去吃個飯什麼都沒作,回來所建的自選內容全數不見,電腦沒有關過,自己就消失了
為什麼會這樣子?請問遇到的時候有沒有辦法馬上救回來?

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2020/03/04

Hi Osmond,

您好,可以利用主選單[設定]底下的[自選組合回復]來找回自選組合。

若方便請協助提供 Log資料夾壓縮檔(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log),

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因。

另外若仍持續遇到問題請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

Osmond 發文於   2020/03/04

找回來了,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/03/06

Hi Osmond,

您好,謝謝您的回報;

為利工程師能查看問題的原因,若方便請協助提供 Log資料夾壓縮檔(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log),

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結。

造成不便請見諒,謝謝!

哈哈婆 發文於   2022/05/05

您好:

         我原先自建的自選股在載入檔案後全部消失,在主選單[設定]底下的[自選組合回復]可以找到舊有資料但按完成還是無法恢復,另外,自選股的修改商品按鈕也全都不見,不知道該怎麼辦,謝謝!!

XQ小編 發文於   2022/05/06

Hi 哈哈婆,

您好,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

造成不便請見諒,謝謝!

發表回覆
Close