自選股同步失敗且造成自選股資料全部遺失

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  • 最後發表   VincentSC  2019 九月 18
VincentSC 發文於   2019/06/07

新增自選後同步失敗,且原來的自選股群組全部遺失 變成看盤重點...

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XQ管理員 發文於   2019/06/10

Hi VincentSC,

若方便請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看或協助操作。

造成不便請見諒，謝謝！

chelsea 發文於   2019/06/13

我今天也遇到一樣的狀況，自選股資料全部不見。只剩下系統預設的"看盤重點"清單。

系統應該是有什麼bug才會隨機的發生，請問有找到可能發生的原因了嗎？或是有方式回復嗎？

 

謝謝

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GaryT 發文於   2019/06/13 

一樣遇到不斷跳出自選股同步失敗，然後重開之後剛剛編輯的自選股都沒存，全部要重新打一次，而且會一直發生

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GaryT 發文於   2019/06/13

現在變成全部的自選股都消失
太誇張了!!

沒有解決辦法嗎

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Ted Li 發文於   2019/06/14

我使用XQ操盤高手,最近也常發生上述自選股突然消失的問題,非常困擾!

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XQ管理員 發文於   2019/06/14

Hi all,

遇到此問題煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助自選組合回復。

程式問題已在查看中，造成不便請見諒，謝謝！

GaryT 發文於   2019/06/27

現在還是一樣會消失，程式還沒修復好嗎，非常困擾

有沒有可以手動回復自選股的方式阿

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XQ小編 發文於   2019/07/02

請先利用主選單［設定］底下的［自選組合回復］來找回自選組合。

或是致電客服中心(0800-006-098)協助。

已經請相關人員儘速確認問題點，謝謝。

fish 發文於   2019/07/09

今天也遇到自選股不見的問題

XQ管理員 發文於   2019/07/24

Hi all,

今天XQ操盤高手有更新版本2.46.04，修正了「自選商品組合同步失敗」相關問題。

請有問題的用戶可執行軟體更新，謝謝各位！

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