自選組合經常會回到之前的組合

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  • 最後發表   nijaaap  2020 十月 19
nijaaap 發文於   2020/07/08

現有狀況是,自選商品組合含自訂在內共有【六組】,但經常在增減自選組合標的之後,發現商品組合跑到之前曾經設定過的【七組】或【八組】,而且變成無法刪除、後面有括號(系統)的組合,結果常常要手動執行【自選商品組合版本回復】功能,選擇【六組】版本。請問程式有沒有哪裡可以把之前曾經設定過的商品組合徹底刪除?讓系統再也不會跑回去舊的商品組合?

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XQ管理員 發文於   2020/07/09

Hi nijaaap,

您好,先前自選組合所發生的問題為bug,XQ已有上架更新版本(3.02.01),此問題會在更新版本後修復。

若更新後還有再發生相同問題,煩請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

nijaaap 發文於   2020/07/10

小編好,新版本還是會這樣,我嘗試把Cloud\Backup裡的檔案刪除,雖然可以暫時清空【回復自選組合】裡的清單,但後來還是又跑出早已刪掉的群組。LOG檔案已經壓縮好,使用雲端硬碟分享到 XQservice@XQ.com.tw,感謝。

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XQ管理員 發文於   2020/07/13

Hi nijaaap,

您好,已收到Log來信,並請相關人員查看中,待再向您說明。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ管理員 發文於   2020/07/16

Hi nijaaap,

您好,有關此問題經確認後說明如下:

1、因之前的版本有個 Bug,部份用戶開頁面後砍掉自選股,再開啟頁面此自選股又會長出來,此問題已於目前最新版修復。

2您刪掉的自選股會跑回來的原因,可能是看過的頁面還存有舊的組合,導致開啟頁面後會再加回去。

3請您協助將目前多出的自選股群組跟我們說(可在此篇上傳截圖並圈選要刪掉的自選股組合),並提供您的XQ帳號,工程師會協助修改。

以上說明,造成不便請見諒,謝謝!

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nijaaap 發文於   2020/07/21

小編好,

使用3.02.02.200710版本,歷史群組依舊不斷不定時重生中,只好麻煩工程師,感謝協助。

帳號:nijaaap

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XQ管理員 發文於   2020/07/27

Hi nijaaap,

您好,煩請再協助提供您的User資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\User)壓縮檔。

請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結。

造成不便請見諒,謝謝!

nijaaap 發文於   2020/07/27

hi小編

問題還是存在,刪除群組依舊不定時重生中,資料夾已經壓縮寄出,再麻煩你們了。

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XQ管理員 發文於   2020/08/03

Hi nijaaap,

您好,因在所提供的User資料夾中並沒有所述的重複組合,

如果再有發生出現刪除群組,請再告知是開啟哪個頁面會發生,以方便查看。

造成不便請見諒,謝謝!

nijaaap 發文於   2020/08/07

hi小編

目前使用3.02.04.200804版,原本這兩天沒出現的問題,今天又出現了。

一樣把user壓縮檔寄過去嗎

XQ管理員 發文於   2020/08/10

Hi nijaaap,

您好,煩請再協助提供User資料夾壓縮檔。

麻煩您了,謝謝!

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