自動交易排程會造成六日登入卡住

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  • 最後發表   阿慶  2025 八月 16
阿慶 發文於   2025/08/03

目前自動交易排程一旦設定自動執行,

會成造成六日登入卡住,程式會顯示沒有回應,但是只要排程設定的13:40一過,就可以順利登入
故請解決用戶因為設定自動交易排程造成的六日登入卡住問題。

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虎科大許教授 發文於   2025/08/03

六日登入?指的是什麼?

阿慶 發文於   2025/08/04

指的是只要有設定自動交易排程,在週六或是週日想登入XQ使用,經常會卡在第一個畫面不動,然後就當掉

虎科大許教授 發文於   2025/08/04

週日一般都在做系統維護,有些時候會無法正常運作。

阿慶 發文於   2025/08/04

請問系統維護會在哪邊公告?

XS小編 發文於   2025/08/08

Hello 阿慶,

 

要麻煩您提供 XQ Log 讓相關人員確認。

您可以透過XQ內的設定 => 問題回報方式來上傳提供,並附上討論區問題連結。

感謝。

 

關於公告的部分,可以參考支援下載內的系統公告

阿慶 發文於   2025/08/09

現在時間是8/9週六早上9:54,我看了公告今天沒有要系統維護,嘗試進入XQ,但是又卡在登入後第一個畫面不動,進不去系統。

由於我有設定自動交易排程自動啟動,我懷疑是自動交易在六日啟動會出問題造成卡住,

這樣又得等到下午1:40自動排程結束後才能登入

週一到週五沒事,到週六週日就會這樣

等下午恢復,我再上傳log

 

XS小編 發文於   2025/08/11

Hello 阿慶,

 

小編補充,如果可以的話,麻煩您之後遇到卡住的狀況時,手動建立dmp檔後提供過來。

可透過問題回報方式 (如果太大無法傳送的話可以透過mail給客服信箱並附上問題連結)。

如何建立dmp檔可參考 如何建立傾印檔案

另外想請問下您週末時的操作和平日的操作是否有相異之處,因為執行的動作應該都是雷同的 (登入 => 排程啟動)。

阿慶 發文於   2025/08/11

Dear 小編:

1. 請問你給的 “如何建立傾印檔案“ 連結是否有誤?點進去還是這篇。我昨天已經有透過問題回報回傳log,不太確定怎樣建立dmp
2. 週末沒有操作問題,因為輸入完賬號密碼進到第一個畫面就卡死了,無法操作

XS小編 發文於   2025/08/11

Hello 阿慶,

 

抱歉連結貼錯,應該是此處

阿慶 發文於   2025/08/11

Dear 小編:

好的,下一個週末我會試著dmp資料出來

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