XQ小幫手您好
最近發現XS雷達一個問題
某些策略可以即時警示
但有些策略會LAG,錯過買點
例如下圖的當沖策略中

觸發值95.7在09
0:41

而雷達卻在09
3:09才提示,此時價格已經爆衝到96.7了
查價發現在09:28:23 價95.5時就已達觸發條件,但卻無觸發,
雷達拖了5分鐘後才提示買入,此時已經措失買點,還好當時沒有開啟自動下單,不然就虧大了
此問題已經出現多次,每次提示都是在觸發值幾分鐘後
麻煩修正一下BUG,再這樣下去真的沒人敢用了。
XQ小幫手您好
最近發現XS雷達一個問題
某些策略可以即時警示
但有些策略會LAG,錯過買點
例如下圖的當沖策略中

觸發值95.7在09
0:41

而雷達卻在09
3:09才提示,此時價格已經爆衝到96.7了
查價發現在09:28:23 價95.5時就已達觸發條件,但卻無觸發,
雷達拖了5分鐘後才提示買入,此時已經措失買點,還好當時沒有開啟自動下單,不然就虧大了
此問題已經出現多次,每次提示都是在觸發值幾分鐘後
麻煩修正一下BUG,再這樣下去真的沒人敢用了。
你好:
可以請你提供一下腳本及警示條件的設定嗎??
小幫手這邊會在看一下


你好:
小幫手測試了一下,沒辦法重現你的問題
可能要請你提供以下資訊:
1.版本資訊
2.腳本執行時間
3.請到安裝資料夾中,將LOG資料的檔案壓縮成壓縮檔
然後寄到客服信箱:XQservice@XQ.com.tw
會有同仁將你的狀況轉呈詢問相關人員,以上說明
XQ小幫手您好
檔案已壓縮並寄到指定信箱。
今天策略雷達在盤中一樣又出現LAG,延遲了將近25分...
狀況如下圖:
雷達在9:35分02秒警示

但查價時發現在9:10分時就已經觸發,不應該延遲到9:35分才警示。
到9:35分都漲到267元了,和觸發價259差了很多,對錙銖必較、分秒必爭的當沖單來說真是一大損失...

你好:
以下事項還需要你提供協助
1.煩請在盤中跑腳本,出現LAG時,到工作管理員查看你的CPU跟記憶體的使用狀況,並截圖提供給小編
2.如有必要時,是否可讓工程師遠端你的電腦,進行問題點的察看
再麻煩你回覆小幫手,謝謝
多謝小幫手,請問如何使用測試帳號?
客服人員會跟你聯絡
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