程式更新失敗，出現無法啟動主程式？

tony-tw 發文於 2021/04/20

這次程式更新後，出現 "主程式啟動失敗"。
請問要如何解決？
如果要解除安裝再重灌，如何在不使用XQ功能的備份下，將個人設定資料、程式資料備份？
謝謝

3 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2021/04/20

Hi tony-tw,

您好，"主程式啟動失敗"和C++有關，請重新安裝 c++ 2015 x86和x64 並重開機後，大多數可以排除此問題。

若仍持續發生問題，煩請先安裝遠端程式，然後請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒，謝謝！

tony-tw 發文於 2021/04/20

感謝，我先試看是否能成功。

阿隆仔發文於 2022/02/14

我也遇到同樣的問題

一試

成功了

感謝

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