畫面顯示有問題

阿昌發文於 2020/01/03

您好不知道為什麼打開程式後

在選擇任何東西時整體畫面會一直變小和大畫面重疊

導致於選到的東西看不到和無法選擇想選的東西

從登入畫面開始就這樣

像是附的圖片檔案這樣

請問是否是哪裡設定錯誤呢?謝謝您

4 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2020/01/03

Hi 阿昌，

您好，此問題已請相關人員查看中，若有發生重疊畫面問題，請按以下方式試看看：

1、若為系統頁面：請在頁面上按右鍵，執行「回復系統頁面出廠值」。

2、若為自訂頁面：請試著拉動該畫面配置，或重做新自訂頁面，或匯出頁面寄回dap檔，會請工程師修正後返還。

若以上仍無法解決問題，請至【程式下載】，重新安裝之前 2.48.05 版本。

若退版後仍有發生重疊畫面，請先安裝遠端程式，然後煩請抽空撥打客服電話：0800-006-098，將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒，謝謝！

管理員

XQ管理員發文於 2020/01/06

Hi 阿昌，

您好，因要蒐集問題發生原因，若方便可否提供您的Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG）壓縮檔，Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利小幫手請相關人員查看問題，謝謝！

湯川溪發文於 2020/02/03

我也有同樣的問題

已發郵件去指定信箱

管理員

XQ管理員發文於 2020/02/04

Hi 湯川溪,

您好，已收到來信，並請相關人員查看中。

待再向您說明，謝謝！

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