剛更新完桌機版
登入要連線到元大證券
輸入身份證跟密碼
卻顯示無可用帳號
請問是哪裡有問題? 感謝
XQ可以連元大?!
這我還是第一次聽說...
Hi 朗基羅,
您好,更新 7.08.06/3.08.06 版本,交易券商已新增【元大證券】:
1. 使用"元大證券"帳戶的客戶,需申請「元大API下單」才可以登入下單(證券/期貨)。詳細資料可以洽詢您所屬的"元大證券"分公司及營業員。
2. 因「雙因子認證」在登入時會同時檢核帳號、密碼、有效的憑證,以及XQ版本編號,
為避免影響您看盤交易,請確認您的憑證是否有效 (桌機AP/WEB/手機是不同的憑證),並將XQ升級至最新版本。
如果對於憑證有任何疑問,請洽詢您所屬的證券分公司及營業員。
▶可以查詢系統公告,看您的券商是否有相關規定:
https://www.xq.com.tw/AnnounceList.aspx
再麻煩試看看,謝謝!
看來我沉睡多年的元大帳號能重出江湖了
Hi 朗基羅,
您好,另外若方便也請協助提供 Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔,
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小幫手請相關人員確認是否為未申請API下單的原因。
造成不便請見諒,謝謝!
好的 我下班後試試 感謝
已經將log壓縮檔寄至上面的email
再麻煩確認
昨天有試著下載API下單 但還是不行
Hi 朗基羅,
您好,申請元大API下單服務需先經過申請核准開通後方可使用,煩請洽詢您所屬的證券分公司及營業員。
再麻煩您了,謝謝!

我有元大證券的帳戶, 營業員通知我 元大 API 已開通, 但券商帳號找不到 元大, 請問該如何處理 ?
Hi Anderson Don,
您好,請問目前使用的XQ版號是什麼呢? 為協助確認問題,煩請協助提供問題畫面截圖。
另外請問您使用的是證券或期貨帳號呢,若您是期貨帳號,目前元大有要求如果要使用XQ,必須先申請證券帳號,再申請期貨API使用權限,這部份可洽詢您帳號所屬的分公司及營業員。
再麻煩您了,謝謝!
23 評論