無法設定日盛交易帳號

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  • 最後發表   宜蒼  2017 八月 14
宜蒼 發文於   2017/08/05

您好,

我在設定日盛交易帳號時會出現錯誤訊息,如下圖

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2017/08/07

您好:

請協助將Log檔壓縮寄到客服信箱,以利問題判讀。

  • Log檔:請提供Log檔內「TS開頭」的資料夾( 預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG ),或是整個Log檔壓縮。
  • 客服信箱:XQservice@XQ.com.tw(可以貼上此文章的連結,以利相關人員轉信給小幫手)

謝謝。

 (12

XQ管理員 發文於   2017/08/09

Hi 宜蒼,

您好,已收到Log檔,因檔案有漏,請協助將整個Log資料夾壓縮後,再寄一次客服信箱:XQservice@XQ.com.tw。

麻煩您了,謝謝!

XQ管理員 發文於   2017/08/14

Hi 宜蒼,

您好,回覆如下:

請於歸戶帳號執行一次「自動歸戶」,之後應該能正常。(請參考附件圖示)

若不知怎麼處理,煩請撥打電話至日盛證券客戶服務專線詢問,謝謝您。

附加文件

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