無法設定頁面同步或更改設定

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  • 最後發表   VincentHU  2021 十一月 29
VincentHU 發文於   2021/10/08

請問為什麼設定的按鈕跟設定頁面同步的按鈕都呈現反白無法點選呢?我有重複登出重開機都還是一樣

附加文件

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XQ管理員 發文於   2021/10/11

Hi VincentHU,

您好,有可能不小心點到[鎖定頁面]功能了,可以點選滑鼠右鍵選擇選單中的[鎖定頁面],完成鎖定或者解除鎖定動作。

再麻煩您了,謝謝!

VincentHU 發文於   2021/10/12

我有確認過沒有按到鎖定頁面,也有重新安裝了,還是一樣

XQ管理員 發文於   2021/10/12

Hi VincentHU,

您好,為協助確認問題,煩請協助提供:

1. 問題自訂頁面請匯出提供檔案。

2. Log資料夾(企業版預設路徑:C:\SysJust\XQ2005\LOG)壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利小編請相關人員查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

漢克 發文於   2021/11/29

我也是一樣耶,請問有解了嗎?

XQ小編 發文於   2021/11/29

Hi 漢克,

您好,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助遠端查看並協助排除問題。

客服時間是開盤日AM8:30~PM6:00。

造成不便請見諒,謝謝!

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