無法登入

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  • 最後發表   大偉  2021 七月 08
大偉 發文於   2021/06/27

我是用PC版,每次帳密輸入完,按下登入後跑了一下就閃退,已經移除又重新安裝好幾次了,求解

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XQ管理員 發文於   2021/06/28

Hi 大偉,

您好,請問在登入過程有出現什麼錯誤訊息嗎? 若有請協助提供問題畫面截圖。

若持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

XQ管理員 發文於   2021/07/08

Hi 大偉,

您好,請問後來問題有解決嗎?

建議再重新安裝一次XQ個人版(最新版為3.05.06),請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後,對著安裝程式按右鍵/以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。謝謝!

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