無法登入桌機的軟體, 一直停在抓取商品資料
無法登入桌機的軟體 一直停在抓取商品資料
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- 最後發表 joe1 2020 三月 04
XQ管理員
發文於
2020/03/03
Hi joe1,
您好，請按F5或使用清Cache的工具試試看是否恢復正常。
若仍持續遇到問題，煩請協助提供 Log資料夾壓縮檔（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\LOG），
請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利查看問題的原因。
造成不便請見諒，謝謝！
XQ管理員
發文於
2020/03/04
Hi joe1,
您好，工程師查看您提供的Log檔，
以往發生類似問題通常是用戶使用了筆電並連上不穩定的 wifi，在換了網路環境或改連手機4G後可以正常登入。
因您是使用桌機，請幫忙檢查確認是否防火牆或防毒有把操盤高手擋掉了，建議將操盤高手設為白名單試看看，或是將網路改連手機4G測試看看。
以上說明，謝謝！
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