登入元大帳號時會出現附圖的錯誤，
1. 憑證錯誤(一般性錯誤)(-4)(-4)
2. 雙因子驗證失敗，失敗原因，無有效憑證
請問是要把元大的憑證放到某個路徑上嗎?
無法登入元大帳號,憑證錯誤(一般性錯誤)
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- 最後發表 自動交易 2 週前
XQ小編
發文於
2024/07/31
Hi 自動交易,
您好，【元大證券】相關公告可以參考：https://www.xq.com.tw/Announce.aspx?a=10239
1. 僅只有元大期貨帳號，沒有證券帳號者，無法使用XQ券商交易功能。
2. API申請說明：請下載元大證券API測試軟體進行測試，並上傳測試記錄。
另API正常申請作業時間約須5至10個工作天，若已申請請客戶耐心等候核准通知。
若直接問營業員有的可能比較不清楚，也可以直接洽詢券商客服（元大證券 02-27185886）確認。
也可以隨時致電客服中心(0800-006-098)由專人協助。
提供給您參考，謝謝！
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自動交易
發文於
2024/07/31
我在別台電腦有成功用XQ串上此元大帳號並下單，想在備用電腦上也串元大帳號，就一直遇到以上問題。
chwen7777
發文於
2026/07/23
我也遇到同樣問題，後來按照下面步驟解決了。可以問問Gemini給的建議。
1. 檢查並匯入元大證券「電子憑證」
至元大證券官網
使用官網網頁提供的憑證匯出功能，匯出新製作的憑證。這點很重要。
將此新的憑證匯入新電腦裡面。
2. 檢查新電腦的「系統時間與時區」
- 按下鍵盤 Win + i 打開系統設定。
- 進入 時間與語言 > 日期與時間。
- 確認 「自動設定時間」 已開啟。
- 點擊 「立即同步」（Sync Now），確保電腦時間與網際網路時間完全一致。
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