無法更改密碼

lucky1983c 發文於 2018/09/12

登入XQ操盤高手後，在我的權限頁面中，修改密碼後，按下OK，卻無反應

4 評論

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管理員

XQ管理員發文於 2018/09/13

Hi lucky1983c,

小幫手測試修改密碼功能正常，

若仍持續遇到問題，歡迎您撥打客服專線0800-006-098，

會有專人協助您操作，謝謝！

ivylulu 發文於 2021/11/21

你好

原桌機板登入正常,但下載手機板後有修改密碼,之後電腦版就無法登入

重新下載桌機板更新後,一樣無法登入,麻煩請確認如何處理? 感謝

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管理員

XQ小編發文於 2021/11/23

Hi ivylulu,

您好，此問題可能是因輸入帳號或密碼有錯誤（或有用手機更改密碼，但電腦版仍是記憶舊密碼），且勾選自動登入所以會卡住無法登入。

此問題目前已在確認中，會修改為若自動登入帳號密碼輸入錯誤時，走帳號密碼錯誤流程，讓用戶可以修正帳密。

若版本有修正會儘快再向您說明，造成不便請見諒，謝謝！

管理員

XQ小編發文於 2021/11/25

Hi ivylulu,

您好，此問題之後會更新線上版本修復，目前解決方式請參考以下圖示。

造成不便請見諒，謝謝！

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