無法使用XQ

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  • 最後發表   abu945  2019 十二月 09
abu945 發文於   2019/12/07

安裝完成後 開啟時出現 [ 無法啟動程式 因為您的電腦遺失了api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0. dll ] 

該如何處理?

XQ管理員 發文於   2019/12/09

Hi abu945,

您好,若由google查詢此錯訊,以api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll來查找,有很多類似的相同問題。

https://www.google.com.tw/search?q=api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll&oq=api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll&aqs=chrome..69i57&sourceid=chrome&ie=UTF-8

研判應和windows update後蓋掉某些元件造成,建議您可參考以下這篇內容:

https://helpx.adobe.com/tw/creative-cloud/kb/error_on_launch.html

從 Microsoft 下載並安裝 Windows 中通用 C 執行階段的更新

若仍不清楚請致電客服中心0800-006-098會有專人協助,謝謝!

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