為何我的帳號今天開始無法登入會顯示是否用備用伺服器 但依然無法連線成功?

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  • 最後發表   love07050618  2020 十二月 01
love07050618 發文於   2020/11/30

為何我的帳號今天開始無法登入會顯示是否用備用伺服器 但依然無法連線成功?

XQ管理員 發文於   2020/12/01

Hi love07050618,

您好,請幫忙檢查確認是否防火牆或防毒有把操盤高手擋掉了,建議將操盤高手設為白名單試看看。

若是使用公司電腦,可以試看改用手機網路連線,若手機能成功連上網站,但公司電腦無法成功連上,有可能是被公司防火牆擋住,請詢問公司相關人員。

若仍持續遇到問題,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

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