沒有憑證匯入的視窗出現

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  • 最後發表   QX  2021 四月 09
QX 發文於   2021/04/07

台新證券登入後,後下單沒有跳出匯入憑證的畫面。

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XQ管理員 發文於   2021/04/07

Hi QX,

您好,為協助確認問題,煩請協助提供問題頁面截圖。

再麻煩您了,謝謝!

QX 發文於   2021/04/07

我桌面錄影了

沒有跳出匯入憑證的畫面 
最後一個畫面的檔案是我的憑證

XQ管理員 發文於   2021/04/08

Hi QX,

您好,因XQ並未提供憑證匯入的功能,您可以手動匯入,或者使用台新看盤下單程式匯入。

可以參考此頁說明:https://www.tssco.com.tw/edm/CAinfo/windows.html

若有問題可以撥打客服專線0800-006-098,會有專人為您服務。

以上說明,謝謝!

QX 發文於   2021/04/09

之前我用別台電腦可以用XQ買賣台新帳號,這台電腦本身已經有憑證了還是無法用XQ交易

XQ管理員 發文於   2021/04/09

Hi QX,

您好,請先安裝遠端程式,然後煩請抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

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