模擬帳號問題

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  • 最後發表   媛媛  2020 八月 19
媛媛 發文於   2020/08/18

請問我的模擬倉,怎麼只有一個模擬帳號可以操作?

我記得是會有兩個不是?是哪裡出了問題嗎?

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XQ管理員 發文於   2020/08/18

Hi 媛媛,

您好,請查看您的「交易/帳號設定」,並登入您的模擬帳號,請展開左側的"+",再看是否有2個證券,2個期貨帳號。

若有問題煩請再截圖提供,謝謝!

媛媛 發文於   2020/08/18

只有一個證卷跟期貨號

附加文件

XQ管理員 發文於   2020/08/19

Hi 媛媛,

您好,經查詢您目前的確只有一組模擬帳號,

麻煩請點選功能表的【交易→帳號設定】,並展開「模擬交易」左邊的摺疊加號,

請在證券和期權的交易帳號旁都選擇「重置」,會回到最初狀態。請重置後再看是否能正常使用。

以上說明,謝謝!

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