最近常常發生模擬帳戶消失的問題
在 交易 > 帳號設定 裡面一片空白
而且點選新增帳號 只剩下下一步的按鈕
沒有券商資料可以選擇
跟這個問題一樣
https://forum.xq.com.tw/thread/%e5%8a%a0%e5%85%a5%e5%b8%b3%e8%99%9f%e8%a6%96%e7%aa%97%e7%95%b0%e5%b8%b8/
都需要移除重新安裝才會跑出來
然後關閉後 下次再打開又不見
LOG已經上傳且寄信
模擬下單帳戶消失
- 501
- 最後發表 Austin 2021 八月 31
XQ管理員
發文於
2021/08/26
Hi Austin,
您好，已收到Log資料，並請相關人員查看中，待再向您說明。
造成不便請見諒，謝謝！
ken168
發文於
2021/08/29
我的也是一樣的情況，
在 交易 > 帳號設定 裡面一片空白
而且點選新增帳號 只剩下下一步的按鈕
沒有券商資料可以選擇
跟這個問題一樣
都需要移除重新安裝才會跑出來
然後關閉後 下次再打開又不見
ken168
發文於
2021/08/29
LOG已經寄信
XQ管理員
發文於
2021/08/30
Hi ken168,
您好，已收到Log資料，並請相關人員查看中，待再向您說明。
造成不便請見諒，謝謝！
XQ管理員
發文於
2021/08/30
Hi ken168,
您好，請問近期有執行windows update嗎（建議請完成windows update），或有安裝新的防毒軟體（建議可將 XQ全球贏家[個人/企業版] 設成白名單）
另外也請再重新安裝一次XQ個人版(最新版為3.05.06)，請將安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔再試看看。
再麻煩您了，謝謝！
ken168
發文於
2021/08/31
建議可將 XQ全球贏家[個人/企業版] 設成白名單
不好意思，我研究很久，要如何設成 白名單，我找不到 網路上教的 點選左側的 Windows Defender 這個檔案。可以教學一下嗎?
ken168
發文於
2021/08/31
已解決了，確定是win10的白名單，
應該說是 win10 的 病毒與威脅防護 下的 允許應用程式通過受控資料夾存取權 的 最近封鎖的應用程式 下的程式被封鎖了。
希望能有所幫助。
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