有時候會直接當掉關閉

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  • 最後發表   ssdk  2025 七月 11
ssdk 發文於   2025/06/24

直接閃退就整個不見了，請問會是什麼問題？

排序方式: 標準 | 最新
XQ小編 發文於   2025/06/24

Hi ssdk,

您好，為了釐清問題的原因，煩請協助提供以下資訊：

1. 是否可麻煩描述在閃退之前的操作行為，使用模組...等，請幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。另外閃退時看的是什麼頁面，是系統頁面或是自訂頁面，若為自訂頁面請匯出提供檔案（若有多螢幕，每個螢幕的頁面都要提供）。

2. Log資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Log）壓縮檔。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結，以利請相關人員查看問題的原因。若有寄出請再通知小編。

造成不便請見諒，謝謝！

ssdk 發文於   2025/06/24

已寄出信件，謝謝。

XQ小編 發文於   2025/06/25

Hi ssdk,

您好，客服信箱目前查無您的來信，請協助確認寄送地址是否正確(XQservice@XQ.com.tw)，或檔案大小是否有超過20MB則無法送達。

若檔案過大，也可以上傳您的雲端空間後再通知下載。

造成不便請見諒，謝謝！

ssdk 發文於   2025/06/25

自動上傳到 google 雲端空間了

XQ小編 發文於   2025/06/27

Hi ssdk,

您好，煩請參考此篇：如何建立傾印檔案

請幫忙使用工作管理員作傾印的動作，再提供給我們這個dmp檔（請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw，並附上此討論串連結），以便進一步確認原因。若有寄出請再通知小編。

若有疑問也可以撥打XQ客服電話：0800-006-098，將由專人協助。

再麻煩您了，謝謝！

XQYi 發文於   2025/07/01

+1
更新到最新版本3.16.03之後才發生，這幾天執行自動交易一段時間之後，

都發生手機查看時出現連線異常，回來查看XQ就已經自動關掉了

APAN 發文於   2025/07/02

+1

更新後瘋狂閃退，主要發生在09：00～09：30交易量較大時，一樣是透過遠端連線回去發現當機閃退

XQ小編 發文於   2025/07/02

您好：

為了釐清問題的原因，請有發生問題的用戶，協助使用系統的「設定→問題回報」，請一併提供所使用的自訂頁面或相關截圖，以利請相關人員查看問題的原因。

可以在回報時詳細說明情況，例如相關操作行為、使用模組、幫忙提供更詳細的操作情境以利確認。

再麻煩您了，謝謝！

ssdk 發文於   2025/07/11

剛剛又當掉，有寄出今天的 dmp 檔了。

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