更新3.03.05一樣問題一堆

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  • 最後發表   GammaCEO  2020 十一月 27
GammaCEO 發文於   2020/11/23

1.XS選股晚上有些時段選股會出現異常/0(5)..(好像有其他人反應了)

2.XS雷達一樣會出現『引用的歷史資料不存在,錯誤代碼5029』

3.XQ會網路閃斷,造成雷達出場策略強制被中斷,雖然一下就恢復連線,但已經抓不到原本的進場值,導致就算雷達還在執行中但卻不會再照腳本內容去觸發。

我在同一台電腦開4個看盤軟體,就唯獨XQ出現網路連線中斷提示,其他都正常,所以推斷是XQ單獨的問題,非真正網路或路由器的問題。

此問題一樣又造成交易上的損失(到價沒出場後又跌回= ="),實在不曉得該怎麼描述當下的心情了...

之前用3.02.09版雷達自動交易都很正常,更新3.03以上卻一直出包,我覺得貴公司應該拿出誠意解決當下之急,不然每天都這樣給你突槌一下,用戶再多錢也不夠賠...........

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蕎伊斯 發文於   2020/11/23

 Gamma,引用的歷史資料不存在,會不會是"內容"的K棒數不夠程式運算?
我以前經常忘了檢查這個位置...

GammaCEO 發文於   2020/11/24

 Gamma,引用的歷史資料不存在,會不會是"內容"的K棒數不夠程式運算?
我以前經常忘了檢查這個位置...

選股昨晚玩了一整晚都沒再出現除以0(5),我猜應該已經修復。

 

"引用的歷史資料不存在,錯誤代碼5029"是什麼問題可能只有嘉實工程師才知道,我們用戶只知道一樣的腳本在3.02版本沒出現,升到3.03就發生了;如果在3.03up版本不升級的狀況下就消失,那表示問題出在伺服端非程式問題,工程師在轉移或備份資料時遺漏什麼,只要伺服端修復,Local端就能正常執行。

至於網路閃斷在今天減少執行策略數後,到回文前都沒再發生過,在猜會不會是XQ被超頻了所以系統出現LAG..

XQ小幫手 發文於   2020/11/24

GammaCEO 您好

1. 選股異常的部分, 我們已在周末當天就已緊急修復了

至於原因,相關技術人員正在釐清中

2. 關於5029 錯誤代碼問題, 照理來說應該於3.03.03修復了

當時會有bug  是腳本中 如果用到像是 xfmin 並又用到 [1] 這種情況的話才會發生

我剛剛試著測試一下,看起來不是這個問題又發生

是否能夠請教您的策略雷達中,是否有用到類似的語法呢? 小幫手會比較好幫您判斷是不是又有問題

3. 能請教您大概一次開了多少個雷達在跑呢?  小幫手可以試著幫您還原下當時情境 看看在我這邊能否重現

但這個問題可能需要請您提供 log 檔會比較好幫您判斷問題點    

----

以上 謝謝您

GammaCEO 發文於   2020/11/24

GammaCEO 您好

1. 選股異常的部分, 我們已在周末當天就已緊急修復了

至於原因,相關技術人員正在釐清中

2. 關於5029 錯誤代碼問題, 照理來說應該於3.03.03修復了

當時會有bug  是腳本中 如果用到像是 xfmin 並又用到 [1] 這種情況的話才會發生

我剛剛試著測試一下,看起來不是這個問題又發生

是否能夠請教您的策略雷達中,是否有用到類似的語法呢? 小幫手會比較好幫您判斷是不是又有問題

3. 能請教您大概一次開了多少個雷達在跑呢?  小幫手可以試著幫您還原下當時情境 看看在我這邊能否重現

但這個問題可能需要請您提供 log 檔會比較好幫您判斷問題點    

----

以上 謝謝您

感謝解惑

我策略腳本內有用到跨分鐘頻xfmin的應該只有自訂函數,但我檢視函數內容並無使用[1]語法,期別是寫在第三個參數內。

至於開多少個策略在雷達執行我也沒去記,因為都是設定排程,不用時就把排程先按暫停,但有截圖排程表,你可以自己去算。

 

蕎伊斯 發文於   2020/11/24

哇 Gamma,你的雷達名稱太可愛了,想必珍藏很多好電影,(笑)

GammaCEO 發文於   2020/11/25

今天又發現3.03.05兩個更嚴重的問題

1.開盤前5分鐘XQ都會一直間接性LAG無反應,約過30秒-1分鐘會恢復,這可能是雷達排程啟動造成,但這情況在上個版本XQ只是會LAG而已並不會直接暈死,升版後一進入排程就整個無法操作。

2.那就是在開盤後幾分鐘內要是交易量大的情況下,雷達變遲鈍到價不會觸發,這點非常嚴重...

其實昨天就有發生但監控個股多,一時忽略,今天把某策略監控個股減半後只觸發2檔個股,雷達多單買進後直接目測監視,果真是到價沒觸發停利,之後震盪回跌後才觸發停損;這問題在上一版3.02.09從未發生,上一版就算你買進後5秒就到價也會馬上獲利了結(除了被暫緩交易),而升級後才出現這種遲鈍現象。

 

以下有調閱其中一檔print紀錄佐證 2478 大毅 開盤090010 79.2買進 停利價為80.19以上 090104到價80.2卻沒觸發停利,股價最後到80.4折返,後來拉回進場價之下的停損點觸發停損。

這種因不明原因正報酬變負報酬的結果真的教人哭笑不得..希望貴公司拿出魄力找出癥結趕快解決這惱人的BUG,不然真的只會讓用戶信心潰散,漸失信賴..。

 

問題除了回報還煩請高層正視 謝謝

GammaCEO 發文於   2020/11/25

小幫手您好

盤後檢視雷達『執行紀錄』,共三個問題需要您幫忙解釋一下問題發生原因,為何上一版不會出現3.03之後就一直發生,是不是你們有修改了什麼沒告知用戶?

導致未修改腳本情況下的策略在執行時障礙重重!!!

1.計算停止,取得資料欄位錯誤,可能是『最大引用』數值小於腳本需求

這問題會出現在少數個股,檢視腳本並無錯誤的語法,但就是會發生在不同執行策略的紀錄之中。

 

2.引用的歷史資料不存在,錯誤代碼5029

這問題佔最多數,有三分之一以上的執行標的會發生,您的上一篇回文表示該問題在3.03.03時就已經解決,但實際卻非如此,而且是隨機發生非固定標的同腳本內容的進場和出場策略有時就會單獨出現在其中一邊,而不是同步出現。

此問題應該也不只我有出現,希望能正視一下,莫再逃避或掩飾問題。

 

3.計算停止,因為計算發生錯誤,請檢查腳本內的算式

這問題更是來的莫名其妙,就從未變動過腳本內容,更新前雷達都正常啟動,更新後被要求重新強制編譯..然後就不能用了..而且也是看雷達心情的BUG有時很多有時就幾個而已。

GammaCEO 發文於   2020/11/26

一早又發現問題...

因為整晚開啟..早上XQ有點LAG,習慣性的清除cache後重啟,但重啟後馬上死當...真無言..

 

 

但重點還沒結束....

使用工作管理員強制關閉後再重新啟動一次,這次正常啟動並登入,使用上也沒問題,但今天沒發生自訂頁面被竄改附檔名事件,真是奇了,於是就正常使用瀏覽線圖,一直到9點多開盤沒多久,覺得怎麼那麼安靜,一看原來是排程的雷達策略都沒半個有提示音,心想這怎麼可能..進入一看發現部分策略雖在執行中但出現腳本物件不存在的訊息,覺得很奇怪打開XScript編輯檢查一下,發現有部分指標腳本、警示腳本、函數腳本都出現剛升版時的未編譯狀態,難怪雷達雖在執行中卻不會觸發任何警示,手動關閉全部排程再重新編譯後手動啟動策略終於開始出現警示和熟悉的提示音。

使用XQ多年這種情況真的是頭一次發生,沒事就一直被要求重新編譯腳本,這一定是新版system裡某個logic bios迴圈有問題,不然沒修改過的腳本為何會被要求要再編譯一次?

真心希望趕快修復,別再折磨在下了,謝謝。

GammaCEO 發文於   2020/11/26

因為突然覺得很安靜一檢查又發現BUG

現在連盤中都會莫名跳出腳本未編譯,導致整個策略GG,明明就沒去動到腳本內容也沒開啟過該函數,但就硬生生出現在眼前...

拜託趕快處理一下,這樣真的會被害到賠錢賠到脫褲

XQ小幫手 發文於   2020/11/26

GammaCEO 您好

不好意思讓您使用上造成困擾

容我一個一個說明一下

1. 系統無回應的問題

A:這個主要是效能的問題,於昨天內部會議中有提到,

並且已經請相關開發人員著手處理,

我們會在後續版本進行優化。

但是目前此版本的話,可能需要您降低同一時間的電腦效能使用量

2.錯誤代碼5029

A: 這個問題我需要測試一下,

因為之前版本我們以為已經修復了

這樣看起來還是有問題存在,

如果有找出問題我會盡快向您報告 

3. 執行錯誤與編譯過的腳本變成未編譯問題

A:這個狀況這幾天也有使用者反應,我們也已開始尋找問題在哪裡

試著去重現這個問題

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