更新後 切換頁面 常死當

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  • 最後發表   lucky1983c  2020 十月 12
lucky1983c 發文於   2020/10/07

更新後3.02.08、3.02.09兩半本後,在切換頁面時,常發生死當,連工作管理員都開不起來。

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  • 李金穎
排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2020/10/07

Hi lucky1983c,

您好,為了釐清問題的原因,煩請協助提供以下資訊:

1. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\Log)壓縮檔。

2. 切換會發生問題的頁面截圖,若為自訂頁面請匯出提供檔案。

以上請 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,並附上此討論串連結,以利查看問題的原因。

造成不便請見諒,謝謝!

lucky1983c 發文於   2020/10/07
XQ管理員 發文於   2020/10/12

Hi lucky1983c,

您好,因工程師以您提供的“大盤綜合”頁面測試不出切換頁面會發生死當的情形,

為協助查看問題,煩請先安裝遠端程式,然後抽空撥打客服電話:0800-006-098,將由專人協助安排遠端查看。

造成不便請見諒,謝謝!

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