日線圖無法調整日期

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  • 最後發表   LIALIEN  2018 十月 11
LIALIEN 發文於   2018/10/08

您好

目前在使用技術分析的時候,日線圖只能顯示一天期

左下角的區間也無法正常調整

再麻煩協助解決問題,謝謝

排序方式: 標準 | 最新
XQ管理員 發文於   2018/10/08

Hi LIALIEN,

煩請關閉XQ,再重新開啟後,原則上就會有資料了;

為了解異常原因,若方便請提供以下資訊:

1. XQ系統左上角版號(例如:2.41 20180928)

2. Log資料夾(預設路徑:C:\SysJust\XQLite\LOG)壓縮檔

並 Mail 至 XQservice@XQ.com.tw,最後附上此討論串網址,以利小幫手查看問題的原因,謝謝!

XQ管理員 發文於   2018/10/08

Hi LIALIEN,

也麻煩您提供「功能 > 系統狀態 > 通訊狀態」出現的小視窗截圖,

可以在上篇mail一併提供,或回覆在本篇,用附件方式上傳,以利小幫手提供協助。

以上說明,謝謝。

Roy 發文於   2018/10/10

我有一樣的問題 
所有方式全部無效  已寄MAIL 謝謝

Uncle Bob 發文於   2018/10/10

技術指標伺服器狀態顯示「無法連線 (0)」,表示您的電腦到這台伺服器的連線異常,所以無法獲得繪製技術線型需要的資料。

個人的解決方法通常是關閉程式重新開啟,最多重新啟動電腦,就可以恢復正常連線。

如果問題還是無法解決,可能就要請 XQ 工程師協助檢查連線狀況了。

XQ管理員 發文於   2018/10/11

Hi LIALIEN/Roy,

小幫手已查到2位出現異常的問題原因,可能是XQ安裝時有問題;

麻煩請抽空致電客服中心0800-006-098

會有專人協助重新安裝,或是排除安裝上的問題。

謝謝! 

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