操盤高手異常無法登入

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  • 最後發表   Jing  2019 一月 29
Jing 發文於   2018/08/30

今天早上，我與朋友的操盤高手帳號都卡在這個登錄畫面，可是用另一台電腦登錄就可以了，請問這問題出在哪呢

附加文件

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Ian Lee 發文於   2018/08/30

我也是遇到這問題，移除重新下載安裝就正常了

Jing 發文於   2018/08/30

如果XQ操盤高手無法登入的話

 

把以下路徑的config資料夾刪除，再重新登錄軟體
C:sysjust/xqlite/config

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阿世 發文於   2018/08/30

遇到一樣的問題... 而且也沒有config.的資料夾

XQ小幫手 發文於   2018/08/30

Hi Ian Lee,

您好，同 Jing 所述，

請刪除 config 資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Config）以後就可正常登入了，謝謝。

XQ小幫手 發文於   2018/08/30

Hi Jing, Ian Lee,

您們好，請您們提供一下版號，以利相關人員確認問題的原因，謝謝。

 

Hi  阿ㄝ,

您好，請您使用清Cache的工具試試看，另提供一下版號，以利相關人員確認問題的原因，謝謝。

 

 

冷嵐寒煙 發文於   2019/01/28

你好，我也是有這樣的問題

大概已經使用XQ的操盤高手三四年了

電腦第一次出現這樣的問題

 

問題如下：登入的介面顯示空白，無法登入(請見圖檔)

我的版本是2.44版

是最新的，直接從官網下載

移除檔案重新安裝以及清潔Cache的工具，都有使用過了

目前問題還是沒有解決

但是手機版本的XQ全球贏家可以正常登入

 

電腦版2.44截圖

手機板截圖

XQ管理員 發文於   2019/01/29

Hi 冷嵐寒煙,

小幫手已請RD協助查詢問題，

您可以先刪除 config 資料夾（預設路徑：C:\SysJust\XQLite\Config），再重新登錄軟體，看是否能正常登入。

另建議您將XQ操盤高手安裝程式或升級程式儲存於桌面後，對著安裝程式按右鍵／以系統管理員身份執行安裝檔，

若仍持續遇到問題，歡迎您撥打客服專線0800-006-098，

會有專人協助您操作，謝謝！

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